Algemene informatie
Hoe een afspraak inplannen?
- Klik op het tabje 'Online afspraak inplannen'
- Vul steeds alle gegevens van uw kind in, ook telefoonnummer en e-mailadres. Zo kan ik u contacteren bij onvoorziene omstandigheden.
- Gelieve bij jonge kinderen steeds het kindboekje van kind en gezin mee te nemen naar uw afspraak.
- Indien u met meerdere kinderen komt, gelieve dan voor elk kind een afspraak in te boeken.
- Een afspraak maken in het Sint Maarten ziekenhuis in Mechelen kan via de app Mynexhealth. U kan ook contact opnemen met het secretariaat om daar een afspraak in te plannen (015/89.10.11)
- Indien aanvullend onderzoek of een opname noodzakelijk is, wordt dit voor u geregeld in het St Maarten ziekenhuis, Mechelen.
- Is er een acuut medisch probleem, kan u steeds terecht op de dienst spoedgevallen in het St Maarten ziekenhuis. (015/89.20.90)
Annuleren of verplaatsen van een afspraak
- Verwittig tijdig (minstens 4u op voorhand) indien u een gemaakte afspraak niet kan nakomen. Zo kan een andere patiënt nog de kans krijgen om op dat moment een afspraak in te plannen. Indien u dit niet doet, kan een administratieve kost aangerekend worden van 20 EUR.
Betaling
- Betaling bij voorkeur via payconiq.
- Ik werk aan conventietarieven, vastgelegd door het RIZIV.
Attesten en documenten
- Voor het invullen of opstellen van attesten, maakt u ook steeds een afspraak.
Telefonisch contact
- U kan voor dringende zaken telefonisch contact opnemen, probeer dit echter tot een minimum te beperken om de raadplegingen niet onnodig te verstoren. U mag mij voor resultaten steeds een e-mail sturen met uw contactgegevens. Ik contacteer u dan zo snel mogelijk ter bespreking van de resultaten.
